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Konto absichern: Passwort, 2FA, Passkeys und Anmeldungen

Portal → Einstellungen → Sicherheit.

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Passwort ändern: meldet alle anderen Sitzungen sofort ab. Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ – der Link gilt 60 Minuten.

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Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA): QR-Code mit einer Authenticator-App scannen und den Code bestätigen. Speichere die 10 Wiederherstellungscodes sicher – jeder funktioniert einmal.

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Passkeys: Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel, ohne Passwort. Bis zu 10 Passkeys je Konto.

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Anmeldung auf einem neuen Gerät: Du bekommst eine E-Mail und einen Hinweis im Portal. Kommt die Anmeldung zusätzlich aus einem Land, aus dem du dich noch nie angemeldet hast (und ist die Zwei-Faktor-Anmeldung aus), wartet sie auf deine Bestätigung per E-Mail – erst nach „Ja, das war ich“ wird das Gerät angemeldet. Unter Einstellungen → Kontoaktivität siehst du Geräte, Länder und sicherheitsrelevante Änderungen (Passwort, 2FA, E-Mail, API-Tokens).

Warst du das nicht? Sofort das Passwort ändern und uns über ein Support-Ticket informieren.

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Noch Fragen? Kunden erreichen uns per Support-Ticket, alle anderen über das Kontaktformular.