Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Klaic Media, Inhaber Mladen Klaic, Alphornstr. 14, 68169 Mannheim („Hoster.gg“) und Kunden über Domains, Webhosting, Website Builder, Hoster AI, Shop Builder, Business Mail, Hoster.gg Cloud, CDN und Hoster.gg Deploy. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder der Bereitstellung der Leistung zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und ist im Kundenportal abrufbar.

3. Leistungen

Der Umfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir erbringen die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters; eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

4. Besondere Bedingungen einzelner Produkte

Domains

Es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle. Eine Domain ist erst registriert, wenn die Vergabestelle sie eingetragen hat; für die Verfügbarkeit eines Namens übernehmen wir keine Gewähr. Der Kunde stellt sicher, dass die Domain keine Rechte Dritter verletzt.

Webhosting, Website Builder und Cloud

Der Kunde ist für seine Inhalte und deren Rechtmäßigkeit verantwortlich, insbesondere für Impressum, Datenschutzerklärung und Urheberrechte auf seinen Websites. Er sichert wichtige Daten zusätzlich selbst.

Hoster AI

KI-Ergebnisse werden automatisch erzeugt und können fehlerhaft oder unvollständig sein; der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung. Ungenutzte KI-Credits verfallen am Monatsende. Aktionen mit Folgen führt der Assistent nur nach Bestätigung durch den Kunden aus.

Shop Builder

Verkäufer und Vertragspartner der Käufer ist allein der Kunde (Händler). Er erfüllt die Pflichten eines Online-Händlers (u. a. Preisangaben, Widerrufsbelehrung, AGB, Steuern) und schließt mit dem Zahlungsdienstleister Stripe einen eigenen Vertrag. Hoster.gg stellt nur die Technik bereit und nimmt keine Zahlungen für den Händler entgegen.

Business Mail

Der Versand von Spam, Phishing oder massenhaften unerwünschten Nachrichten ist untersagt.

CDN

Das monatliche Inklusiv-Volumen ergibt sich aus dem Paket. Bei dauerhaft höherem Verbrauch kann Hoster.gg einen Wechsel in ein passendes Paket verlangen.

VPS

Der Kunde erhält einen virtuellen Server mit Root-Zugang und ist allein für dessen Betrieb verantwortlich, insbesondere für Sicherheitsupdates, Zugangsdaten, Firewall-Einstellungen und Datensicherung; Snapshots ersetzen keine eigene Sicherung. Untersagt sind insbesondere Spam- und Massenversand, offene Mail-Relays oder Proxys, Angriffe auf andere Systeme, Port-Scans und Mining. Der Inklusiv-Traffic ergibt sich aus dem Paket; bei dauerhaft höherem Verbrauch kann Hoster.gg einen Wechsel in ein passendes Paket verlangen [oder Mehrverbrauch zu [Preis] je TB berechnen]. Bei Missbrauch oder Gefährdung anderer Systeme dürfen wir den Server sofort vom Netz nehmen.

Dedizierte Server

Hoster.gg mietet den Server bei einem Rechenzentrumsbetreiber (derzeit Hetzner Online GmbH) an und überlässt ihn dem Kunden zur alleinigen Nutzung; die Bereitstellung erfolgt nach Zahlungseingang durch unser Team, ein fester Bereitstellungstermin ist nicht vereinbart [Frist prüfen]. Der Kunde erhält Root-Zugang und ist allein für Betrieb, Sicherheitsupdates, Zugangsdaten und Datensicherung verantwortlich – es gibt keine Sicherung durch Hoster.gg. Eine Neuinstallation löscht alle Daten auf den Festplatten. Für Hardwaredefekte sorgt der Rechenzentrumsbetreiber für Austausch; Daten auf getauschten Festplatten können verloren gehen. Es gelten dieselben Nutzungsverbote wie für VPS. Bei Zahlungsverzug wird der Server gesperrt (Start in ein Rettungssystem, die Daten bleiben erhalten). Nach Vertragsende wird der Server beim Rechenzentrumsbetreiber gekündigt und dort samt Daten gelöscht.

Hoster.gg Deploy

Untersagt sind insbesondere Mining, Angriffe auf andere Systeme, Proxy- oder Anonymisierungsdienste für Dritte sowie das Umgehen der Paketgrenzen. Der Kunde ist für Abhängigkeiten und Lizenzen seiner Software verantwortlich.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Dienste nicht für rechtswidrige Inhalte, Spam, Malware oder Angriffe, hält Zugangsdaten geheim und hält seine Kontaktdaten aktuell. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch dürfen wir betroffene Leistungen vorübergehend sperren; wir informieren den Kunden unverzüglich.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Solange Hoster.gg Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen; andernfalls enthalten die Preise für Verbraucher die gesetzliche Umsatzsteuer. Entgelte sind für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus fällig. Verlängerungen stellen wir vor Laufzeitende in Rechnung. Bei Zahlungsverzug können wir die Leistung nach Ankündigung sperren.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Verträge laufen für den gewählten Zeitraum und verlängern sich um dieselbe Dauer, höchstens jedoch um ein Jahr, wenn sie nicht zum Laufzeitende gekündigt werden. Verbraucher können Verträge nach Ablauf einer ersten Laufzeit von mehr als einem Monat jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen [Regelung prüfen]. Die Kündigung ist im Kundenportal, über „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website oder in Textform möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

8. Paketwechsel

Ein Wechsel in ein größeres Paket gilt sofort; berechnet wird die anteilige Differenz bis zum Laufzeitende. Ein Wechsel in ein kleineres Paket wird zum Laufzeitende wirksam, sofern die Nutzung in das kleinere Paket passt.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist sie ausgeschlossen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht, gelten sie als angenommen, sofern wir auf diese Folge hingewiesen haben; Änderungen der Hauptleistungspflichten und Preise bedürfen der Zustimmung [prüfen].

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern nur, soweit dadurch keine zwingenden Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats entzogen werden. Gerichtsstand für Kaufleute ist Mannheim. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.